Muitos clientes relatam dificuldades para conseguir acessar a Fatura Marisa ou para imprimir a 2ª via do boleto com o código de barras para pagamento sem atrasos.
Se você está nesta mesma situação, fique tranquilo porque explicaremos agora de forma didática e bem detalhadas todas as alternativas para você acessar a sua fatura do Cartão Marisa.
Já podemos adiantar que você tem duas alternativas para imprimir a segunda via da Fatura das Lojas Marisa pela internet (site ou aplicativo) sem precisar sair do conforto da sua casa.
Adicionalmente, se você não gosta de usar canais digitais na internet para consultar dados financeiros do seu cartão, saiba que também pode solicitar o boleto da Marisa através do telefone.
Ou seja, apresentaremos todas as formas para você consultar a fatura do seu “Cartão Marisa” exclusivo para compras nas Lojas Marisa ou do seu “Cartão de Crédito Marisa Itaucard Mastercard”.
Mostraremos, também, como é rápido e fácil imprimir a 2ª via com o código de barras do seu Boleto Marisa. Confira abaixo!
Tópicos
- 1 Como consultar Fatura Marisa e imprimir 2ª via do Boleto pela internet?
- 2 Como solicitar a 2ª via do Boleto Marisa por telefone?
- 3 Como consultar a fatura do Cartão Marisa pelo Aplicativo?
- 4 Posso imprimir a 2ª via do boleto da fatura Marisa nas lojas?
- 5 Como pagar as faturas e boletos da Marisa?
- 6 Como negociar dívidas de faturas atrasadas nas Lojas Marisa?
- 7 Considerações Finais
Como consultar Fatura Marisa e imprimir 2ª via do Boleto pela internet?
A forma mais rápida e simples para consultar o saldo ou a fatura do seu Cartão Marisa ou imprimir o código de barras da 2ª via do boleto para pagamento é através da internet.
Visando o site dos Cartões Marisa é possível perceber que existem três formas de conseguir o seu boleto.
A primeira maneira é acessando sua conta digital e podendo consultar absolutamente todas as informações do seu Cartão Marisa: saldo, extrato detalhado, limite, fatura completa e boleto com código de barras para pagamento.
A segunda maneira é um acesso rápido onde você só precisa informar o número do seu Cartão e senha para gerar e imprimir o boleto online da Marisa.
Na terceira maneira o envio da fatura das Lojas Marisa vai por e-mail após o cliente informar o número do Cartão Marisa e digitar a senha.
Para facilitar a sua vida, preparamos um tutorial para te auxiliar em todas as etapas para acessar a fatura da Marisa pela internet através destas três maneiras:
Acesso à fatura online detalhada do Cartão Marisa
1) Entre no site da Marisa pelo link abaixo:
novo.marisa.com.br/cartao-de-credito/cartao-marisa
2) Digite o número do Cartão Marisa.
3) Digite a senha do seu cartão.
4) Clique em “Consultar” para entrar na conta digital do Cartão Marisa e consultar todas as informações da sua fatura.
Caso seja seu primeiro acesso, basta clicar em “Não tenho senha” para confirmar seus dados e gerar uma senha eletrônica.
Ressaltamos que para gerar sua senha será necessário informar CPF do titular o número do cartão, data de nascimento, dia de vencimento da fatura e e-mail.
Para os acessos posteriores, caso tenha esquecido a senha criada inicialmente, basta clicar em “Esqueci minha Senha” e informar o número do seu Cartão Marisa e o seu CPF.
Acesso Rápido ao Boleto Online das Lojas Marisa
1) Entre no site da Marisa pelo link abaixo:
novo.marisa.com.br/cartoes/boletoporemail
2) Digite o número do Cartão Marisa.
3) Digite sua senha.
4) Clique em “Prosseguir” para gerar e imprimir a 2ª via do boleto Marisa.
Solicitar envio da Fatura Marisa por e-mail
1) Entre no site da Marisa pelo link abaixo:
novo.marisa.com.br/cartoes/BoletoPorEmail
2) Informe o número do seu Cartão das Lojas Marisa.
3) Informe sua senha.
4) Clique no botão “Prosseguir” para receber a sua fatura por e-mail.
Portanto, pudemos constatar que existem 3 caminhos diferentes para solicitar a Fatura Marisa pela internet e imprimir o boleto para pagamento.
Como solicitar a 2ª via do Boleto Marisa por telefone?
Caso você não tenha conseguido imprimir a fatura da Marisa pela internet utilizando um dos três caminhos apresentados acima, fique calmo porque ainda existe a opção de ligar para a Central de Atendimento dos Cartões das Lojas Marisa.
Porém, lembramos a todos nossos leitores que atualmente várias empresas adotam o atendimento telefônico eletrônica. Ou seja, você fica ouvindo uma gravação que vai te dando várias opções e você precisa ir apertando os números até chegar no atendimento desejado.
Desta forma, se você optou por telefonar para a Marisa e se irrita com facilidade com a pouca praticidade deste tipo de atendimento, mantenha a calma e preste muita atenção nas opções disponibilizadas para conseguir pedir a segunda via da sua fatura Marisa.
Antes de telefonar para a Central de Atendimento dos Cartões Marisa, recomendamos que deixe separado o número do seu Cartão e o número do CPF do titular deste cartão, pois será preciso confirmar estes dados por medidas de segurança.
Após todas estas considerações, seguem os telefones da Central de Atendimento dos Cartões Marisa para você pedir o envio da 2ª via do boleto da sua fatura:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 2211
- Demais localidades: 0800 728 1122
O atendimento telefônico acontece nos seguintes dias e horários:
- Segunda a sábado: 8 às 22 hs.
- Domingo: 12 às 20 hs.
- Feriados: 9 às 21 hs.
Ressaltamos que os telefones acima são para atendimento exclusivo dos clientes do Cartão Marisa.
Se você quer consultar a fatura do Cartão de Crédito Marisa Itaucard Mastercard, os telefones da Central de Atendimento são diferentes, a saber:
- Capitais e regiões metropolitanas: 3003 3030
- Demais localidades: 0800 720 3030
Se você ainda não sabe a diferença entre o “Cartão Marisa” e o “Cartão Marisa Itaucard Mastercard”, vamos te explicar agora.
O “Cartão Marisa” pode ser utilizado apenas em compras nas próprias Lojas Marisa e não possui bandeira. Ou seja, é um cartão exclusivo da loja e não é um cartão de crédito convencional.
Já o “Cartão Marisa Itaucard Mastercard” funciona como um cartão de crédito normal e, portanto, pode ser utilizado para compras e pagamentos em qualquer loja. Este cartão de crédito possui a bandeira da Mastercard e é emitido em parceria com o Banco Itaú.
Como consultar a fatura do Cartão Marisa pelo Aplicativo?
Para aquelas pessoas que adoram a utilização de smartphones, a empresa disponibiliza o aplicativo “Cartão Marisa” com as seguintes funcionalidades:
- Acesso à fatura atual e às duas últimas.
- Acesso ao código de barras do boleto para pagamento.
- Consulta ao limite disponível para compras.
- Solicitação do envio da fatura via e-mail.
- Consulta à pontuação do Programa de Pontos “Netpoints”.
- Consulta à relação de lojas físicas da Marisa.
Ressaltamos que o app “Cartão Marisa” está disponível para download nas plataformas Android e iOS e você pode fazer o download pelos links abaixo:
- Download do aplicativo “Lojas Renner” para aparelhos Android (Google Play).
- Download do aplicativo “Lojas Renner” para aparelhos iOS (App Store).
Posso imprimir a 2ª via do boleto da fatura Marisa nas lojas?
Sim. Se você não conseguiu imprimir a Fatura Marisa pela internet através do site ou aplicativo e nem conseguiu contato pelos telefones indicados, a única alternativa que sobrou é ir até uma das Lojas Marisa.
Todavia, é importante você lembrar de ir até uma das lojas da empresa com o seu Cartão Marisa e com um documento de identificação para garantir que conseguirá solicitar a impressão do boleto da sua fatura ou carnê das Lojas Marisa.
Para consultar qual das Lojas Marisa encontra-se mais perto de você clique no link abaixo:
www.marisa.com.br/store-finder
Lembramos que nas Lojas Marisa além de imprimir o boleto, você pode solicitar também outras informações sobre o seu Cartão Marisa: saldo, limite, extrato detalhado e dívidas em função de faturas atrasadas ou vencidas.
Como pagar as faturas e boletos da Marisa?
As faturas ou boletos do Cartão Marisa podem ser quitados nos seguintes locais:
- Agências bancárias ou internet.
- Casas lotéricas.
- Lojas Marisa.
Como negociar dívidas de faturas atrasadas nas Lojas Marisa?
Se você possui dívidas com as Lojas Marisa por não ter feito o correto pagamento de faturas, boleto e carnês, saiba que a empresa disponibiliza uma Central de Negociação Online para os clientes do seu cartão.
Portanto, para negociar suas dívidas com a Marisa, acesse o link abaixo, digite o número do seu CPF e veja a proposta de acordo que a empresa tem para você:
novo.marisa.com.br/cartao-de-credito/cartao-marisa
Conteúdos recomendados:
Considerações Finais
Apresentamos as principais formas para consultar a fatura do Cartão Marisa e como solicitar a 2ª via do boleto para a realização do pagamento.
Ressaltamos que os procedimentos podem ser utilizados tanto para o “Cartão Marisa” quanto para o “Cartão de Crédito Marisa Itaucard Mastercard”.
Caso você ainda tenha dúvidas sobre as características deste cartão, como taxa de anuidade, inclusão de adicionais ou programa de pontos, consulte nosso artigo completo sobre o Cartão Marisa (link em breve).
Caso tenha sugestões ou críticas, basta deixar um comentário no final desta página para que possamos melhorar ainda mais nosso conteúdo, combinado?
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223 respostas
Olá Boa noite por gentileza mim manda a minha fatura do mês 3 vcs nunca manda sempre pra eu ficar em dias com a Marisa tenho quer ir até a loja por favor o conbinado foi manda pra o meu email
Tânia,
Como não temos vínculo com as Lojas Marisa, te aconselhamos a encaminhar esta solicitação diretamente à empresa pelos canais de atendimento.
Abs
2 boleto da fatura
Eliane,
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com o Cartão Marisa.
Te aconselhamos a encaminhar seu pedido à empresa pelos canais de atendimento (site, chat, aplicativo, etc)
Abs
Quero receber a fatura pelo e-mail
Rosângela,
Infelizmente, não poderemos te ajudar.
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com o cartão Marisa.
Sua solicitação deve ser encaminhada para a Marisa pelos canais oficiais de atendimento.
Abs
Quero receber fatura pelo o email
Zeneide,
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com o Cartão Marisa.
Desta forma, sua solicitação deve ser encaminhada à empresa pelos canais de atendimento.
Abs
Quero a segunda via da fatura
Rejane,
Como não temos vínculo com o cartão Marisa, te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelos canais de atendimento ou emitir a 2 via da fatura pelo site.
Abs
Bom dia já é o segundo mês que não chega a fatura do cartão Mariza , o porque não estão enviando ou é o correio que não está entregando , gostaria de saber sobre isso. Pois acho inconveniente se deslocar até o vento da cidade pra pagar sem a fatura ainda te que pagar estacionamento , sendo que próximo minha casa a casa lotérica 3 banco todos eles , não a necessidade de eu ter que correr atrás da fatura, já avisei a loja do shopping Mueller aqui mês passado quando fui pagar que a fatura não veio , e este mês tou na espera e até hoje nada
Daluz,
Infelizmente, não poderemos te ajudar com a segunda via do cartão Marisa.
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a empresa.
Te aconselhamos a entrar em contato com a Marisa pelos canais oficiais de atendimento.
Abs
Negociar divida
Maria,
Não temos vínculo com a Marisa.
Tente contato diretamente com a empresa.
Abs
Péssimo atendimento. Minha senha eletrotônica foi bloqueada a mais de dois meses. Desbloqueie fiz todos os procedimento mas minha senha eletrônica ta bloqueada. Não consigo emitir fatura vê saldo, nem pela internet nem por telefone. Meu cartão não esta bloqueado estou usando normalmente. Já liguei não sei quantas vezes na central eles ficam me jogando de lá pra cá. Não resolvem meu problema porque sou lega nesse assunto. To pra cancelar meu cartão por não conseguir verificar minha fatura uma absurdo isso!
Olá, Maria.
Francisco,
Infelizmente, não poderemos te ajudar com a Fatura do cartão Marisa.
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a empresa.
Um abraço
NAO RECEBI A FATURA JA VENCIDA PRECISO DA 2º
Iolanda,
Infelizmente, não poderemos te ajudar com a 2 via do cartão Marisa.
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a empresa.
Te aconselhamos a entrar em contato com a Marisa pelos canais de atendimento.
Um abraço
Fatura de cartão da Maria
Boa noite, Geralda.
Infelizmente, não poderemos te ajudar com a fatura do cartão Marisa.
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a empresa.
Te aconselhamos a entrar em contato com a Marisa pelos canais de atendimento.
Um abraço
Coloquei o numero do cartão e senha e não consegui entrar
Aldenira,
Infelizmente, não poderemos te ajudar.
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a Marisa.
Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelos canais de atendimento.
Um abraço
Fiz o cartão na loja e agora tenho um pagamento que vencerá em breve, mas não consigo acessar minha conta. Porque no cartão consta apenas o número 6034
Lucia,
Infelizmente, não poderemos te ajudar.
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a Marisa.
Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelos canais de atendimento.
Um abraço
Como faço pra fazer uma senha, se minha data de nascimento está errada no cadastro ?
Jhonele,
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a Marisa.
Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelos canais de atendimento.
Um abraço
Mais oh menos
Obrigado pelo comentário, Ivanilson.
Sim muito
Obrigado, Juliana!
como faço para obter a fatura do meu cartão de credito ja que eu cancelei para poder pagar sem ir a loja
Mariusa,
O ideal é entrar em contato com as lojas Marisa pelos canais de atendimento.
Um abraço.
Infelizmente não me foi útil as informações, pois tentei várias vezes retirar minha fatura, e não consegui, Lojas Marisas é a pior loja para compras, pois não nos dá o suporte desejado.
Olá, Regina.
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a Marisa.
Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelos canais de atendimento.
Um abraço.
Para tirar a 2a. via do cartão Marisa, deve ter que fazer algum curso, porque não é possível estou há mais de uma hora tentando e não consigo. Ao invés de facilitar o cliente ainda a loja complica. Seria tão fácil ajustar o programa para se tirar com facilidade a fatura e ir ao banco pagar. Do jeito que fazem você é obrigado a pegar a 2a. via na loja. Ninguém merece. Irei quando puder.
Olá, Ilze.
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a Marisa.
Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelos canais de atendimento.
Um abraço.
Tentei várias vezes imprimir a fatura para pagamento e não consegui.
Como fiz a opção de recebe-la por e-mail, e só recebo um avisa de erro ,não sei como proceder.
Oi, Rosa
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a Marisa.
Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelos canais de atendimento.
Um abraço.
Como faço pra ver o valor da minha fatura on LINE?
Janeide,
Você pode tentar pelo link abaixo:
https://novo.marisa.com.br/cartao-de-credito/cartao-marisa
Abraço
Infelizmente não foi útil,fiz esse cartão por telefone e agora quero passar o número da minha caixa postal para poder receber o cartão e não consigo falar com nenhuma atendente,a senha eu já tenho pois recebi via SMS mas o cartão até agora nada.
Olá, Maria.
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a Marisa.
Sugerimos que você tente contato com a empresa pelos canais oficiais de atendimento.
Um abraço.
Falando meu ele…?
Meu correios um cartao de credito Itaucard ??
Bacana, Dicleia.
Abraço