Existem diversos motivos para você ter o seu Cartão Cidadão cancelado e este cancelamento pode ser feito por você mesmo em caso de perda ou roubou ou pela Caixa Econômica Federal.
Sendo assim, vamos te apresentar abaixo os principais motivos para o cancelamento do Cartão Cidadão e como proceder em cada caso!
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Principais motivos para ter o Cartão Cidadão cancelado
Os principais motivos para o cancelamento do Cartão do Cidadão são listados abaixo:
- Perda, roubo ou furto.
- Suspeita de alguma irregularidade ou fraude no recebimento do benefício.
- Término do pagamento do benefício.
- Longo período sem a utilização do cartão.
É importante você entender que o Cartão Cidadão deve ser cancelado por você mesmo em casos de perda, roubo ou furto do seu cartão para evitar que outra pessoa consiga sacar o pagamento do seu benefício.
Nestes casos, você precisa ligar para o telefone do Cartão Cidadão (0800 726 0207) e solicitar que o seu cartão seja cancelado imediatamente.
Entretanto, nos demais casos citados na lista acima o Cartão Cidadão é cancelado diretamente pela Caixa Econômica Federal e você geralmente só descobre no caixa eletrônico ao não conseguir sacar o seu dinheiro.
Sabemos que isto pode causar um enorme transtorno, mas leia abaixo como resolver este problema referente ao cancelamento do seu Cartão Cidadão.
O que fazer se meu Cartão Cidadão for cancelado?
Caso o seu Cartão Cidadão tenha sido cancelado, não se desespere! Você precisará pedir a 2ª via do mesmo para a Caixa Econômica Federal.
Se foi você quem cancelou o seu Cartão Cidadão em função de perda, roubo ou furto, o procedimento costuma ser mais simples e mais rápido.
Contudo, se foi a Caixa Econômica quem cancelou o seu Cartão Cidadão sem aviso prévio, talvez você enfrente um processo mais chato para conseguir a 2ª via do cartão.
Nestes casos, o aconselhável é ligar para o número 0800 726 0207 e solicitar informações sobre os motivos que levaram a Caixa a cancelar o seu cartão.
Pode ser necessário confirmar algumas informações ou ir até uma agência da Caixa Econômica para regularizar a situação antes de conseguir emitir uma nova via do Cartão.
Geralmente, a Caixa solicita os seguintes dados para verificar a situação e motivos do cancelamento do seu Cartão Cidadão:
- Nome completo e data de nascimento
- RG
- CPF
- Nome completo da mãe
- Número do PIS
- Número da agência, operação e conta
Para entender como solicitar a segunda via do seu cartão, recomendamos que leia nosso artigo completo sobre o tema: Como solicitar 2ª via do Cartão Cidadão pela internet?
Como sacar meu benefício com o Cartão Cidadão cancelado?
O cancelamento do Cartão Cidadão não impede que você saque o benefício depositado em sua conta, a não ser que a Caixa Econômica tenha encontrado alguma fraude na concessão do seu benefício.
Sendo assim, se você tem dinheiro na sua conta, mas não está conseguindo sacar com o seu Cartão no caixa eletrônico, basta solicitar atendimento no guichês e apresentar sua identidade para conseguir sacar seu pagamento.
Ou seja, o simples fato do Cartão Cidadão ter sido cancelado não impede o saque do seu benefício.
A única diferença é que você não poderá fazer este saque diretamente nos caixas eletrônicos e precisará ir até um guichê de atendimento para a retirada do seu dinheiro.
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Considerações Finais
Aprendemos nesta matéria os principais motivos para você ter o seu Cartão Cidadão cancelado e que este cancelamento pode partir de você ou da própria Caixa Econômica Federal.
Explicamos também como resolver a situação caso o seu cartão tenha sido cancelado.
Adicionalmente, esclarecemos que o simples cancelamento do seu Cartão Cidadão não impede que você consiga sacar o pagamento do seu benefício nos guichês de atendimento das agências bancárias da Caixa Econômica
Sendo assim, esperamos que nossas informações tenham sido úteis para te ajudar a entender um pouco mais sobre o cancelamento do Cartão Cidadão.
Ressaltamos que nosso site (Bons Investimentos) não possui qualquer vínculo com a Caixa Econômica Federal.
Sendo assim, dúvidas e/ou reclamações devem ser direcionadas diretamente aos canais de atendimento deste banco, em especial o telefone 0800 726 0207.
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